Alles, was Sie vor dem ersten Termin wissen sollten.

Für alle Kassenleistungen — also Krankengymnastik, Manuelle Therapie, Massage, Lymphdrainage und Krankengymnastik am Gerät — benötigen Sie eine ärztliche Verordnung, im Alltag meist „Rezept“ genannt. Ausgestellt wird sie von Ihrer Hausärztin, Ihrem Orthopäden oder einer anderen behandelnden Fachrichtung.

Ohne Rezept können Sie trotzdem zu uns kommen: Als Selbstzahlerin oder Selbstzahler buchen Sie Einzelstunden, Haltungsanalysen oder Massagen direkt bei uns, ohne ärztlichen Umweg. Die Preise finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Die erste Behandlung muss innerhalb von 28 Tagen nach dem Ausstellungsdatum stattfinden, sofern die Ärztin oder der Arzt kein späteres Behandlungsbeginn-Datum vermerkt hat. Verstreicht diese Frist, verfällt die Verordnung und muss neu ausgestellt werden.

Auch während der laufenden Serie gilt: Zwischen zwei Terminen dürfen in der Regel nicht mehr als 14 Tage liegen. Wenn Sie in den Urlaub fahren oder krank werden, sagen Sie uns bitte Bescheid — meist lässt sich mit einem kurzen Vermerk eine Unterbrechung begründen. Rufen Sie im Zweifel lieber einmal zu viel an als zu wenig.

Sind Sie gesetzlich versichert, rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie zahlen bei uns nur die gesetzliche Zuzahlung. Die Anzahl der Behandlungen und die Leistungsart gibt die Verordnung vor; darüber hinaus können wir nichts auf Kassenkosten ergänzen.

Bei privater Versicherung oder Beihilfe erhalten Sie von uns eine Rechnung nach unserer Preisliste für Privatleistungen, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen. Wie viel erstattet wird, hängt von Ihrem Tarif ab — klären Sie das idealerweise vor Behandlungsbeginn mit Ihrer Versicherung. Privatverordnungen sind bei uns nicht kontingentiert, das heißt, wir können den Umfang gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Ärztin festlegen.

Gesetzlich Versicherte ab 18 Jahren zahlen 10 Euro Rezeptgebühr je Verordnung plus 10 Prozent der Behandlungskosten je Behandlung. Bei einer typischen Verordnung über sechs Einheiten Krankengymnastik liegt die Zuzahlung damit bei etwa 25 bis 30 Euro insgesamt.

Von der Zuzahlung befreit sind Personen unter 18 Jahren sowie alle, die eine gültige Befreiungsbescheinigung ihrer Krankenkasse vorlegen. Bringen Sie diese bitte zum ersten Termin mit — nachträgliche Erstattungen sind für uns nicht möglich.

Bitte bringen Sie mit: Ihre ärztliche Verordnung im Original, Ihre Versichertenkarte, gegebenenfalls Ihre Befreiungsbescheinigung sowie relevante Vorbefunde wie Arztbriefe, MRT- oder Röntgenberichte und OP-Berichte. Je mehr wir über den Verlauf wissen, desto zielgerichteter können wir arbeiten.

Ziehen Sie außerdem bequeme Kleidung an oder bringen Sie sie mit: T-Shirt und eine Hose, in der Sie sich bewegen können, für den Trainingsbereich zusätzlich saubere Sportschuhe. Handtücher stellen wir. Umkleide und Ablagemöglichkeit sind vorhanden.

Kommen Sie bitte etwa fünf Minuten vor dem Termin, damit wir die Aufnahme in Ruhe erledigen können. Der erste Termin dauert rund 40 Minuten und beginnt mit einem ausführlichen Gespräch: seit wann bestehen die Beschwerden, wobei treten sie auf, was hilft bereits, welche Ziele haben Sie.

Danach folgt der körperliche Befund — Beweglichkeit, Kraft, Belastbarkeit, spezifische Tests je nach Beschwerdebild. Aus beidem entsteht ein Behandlungsplan, den wir mit Ihnen besprechen und der die gesamte Verordnung abdeckt. Meist bleibt am ersten Termin noch Zeit für eine erste Behandlung und zwei bis drei Übungen für zu Hause.

Sagen Sie Ihren Termin bitte mindestens 24 Stunden vorher ab, telefonisch, per E-Mail oder auf dem Anrufbeantworter. So können wir den Platz an jemanden vergeben, der kurzfristig etwas sucht — und Sie bekommen einen Ersatztermin.

Bei kurzfristigeren Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen berechnen wir eine Ausfallgebühr von 30 Euro für eine 30-Minuten-Einheit beziehungsweise 55 Euro für eine 60-Minuten-Einheit. Diese Kosten übernimmt keine Krankenkasse. Bei plötzlicher Erkrankung finden wir selbstverständlich eine Lösung — sagen Sie einfach Bescheid.

Ja. Voraussetzung ist ein ärztlicher Vermerk „Hausbesuch“ auf der Verordnung; ohne diesen Vermerk darf die Kasse die Leistung nicht übernehmen. Wir behandeln im Umkreis von etwa drei Kilometern um die Praxis, also in weiten Teilen von Prenzlauer Berg, im nördlichen Mitte und in angrenzenden Bereichen von Weißensee.

Hausbesuchstermine liegen fest zwischen 8 und 12 Uhr, weil sich die Wege so sinnvoll planen lassen. Benötigt werden lediglich eine feste Liege- oder Sitzgelegenheit und etwas Platz zum Bewegen — alles Weitere bringen wir mit. Bei gesetzlich Versicherten fällt zusätzlich die übliche Wegepauschale als Zuzahlung an.

Unsere Selbstzahlerpreise finden Sie im Abschnitt Preise für Selbstzahler:innen auf dieser Seite. Eine 30-minütige Einzelbehandlung kostet 48 Euro, 60 Minuten kosten 88 Euro. Alle Preise verstehen sich inklusive Befund, Dokumentation und schriftlichem Übungsplan.

Für Selbstzahlerbehandlungen brauchen Sie kein Rezept und keine Überweisung. Sie können einzelne Termine buchen oder eine Serie — es gibt keine Mindestabnahme und keine Vertragsbindung.

Für Erstbehandlungen halten wir täglich Zeitfenster frei. In der Regel bekommen Sie innerhalb von sieben Tagen einen Termin; bei akuten Beschwerden oder frisch nach einer Operation versuchen wir, deutlich schneller etwas zu finden.

Folgetermine einer laufenden Serie vergeben wir direkt im Anschluss an die Behandlung, meist als feste Wochentermine über die gesamte Verordnung. Das ist für beide Seiten planbarer und verhindert, dass Fristen verstreichen.

Ja, sagen Sie uns Ihren Wunsch bei der Terminanfrage einfach. Je nach Auslastung kann das die Wartezeit um einige Tage verlängern, aber wir richten uns danach.

Unabhängig davon ordnen wir Anliegen und Schwerpunkte gern zu: Wirbelsäulenbeschwerden und Kiefergelenk zu Katharina Bertram, Nachsorge nach Knie- und Hüft-OP sowie Trainingstherapie zu Milan Hoffmann, Sportverletzungen zu Tobias Lenz, Lymphdrainage und onkologische Nachsorge zu Sarah Yildirim.

Ihre Behandlungsdaten unterliegen der Schweigepflicht und werden ausschließlich für Ihre Behandlung und die Abrechnung verwendet. Wir speichern sie in einer zugriffsgeschützten Praxissoftware, geben sie nicht an Dritte weiter und bewahren sie nach den gesetzlichen Vorgaben auf.

Ein Austausch mit Ihrer verordnenden Ärztin oder Ihrem Arzt findet nur statt, wenn dies für Ihre Behandlung erforderlich ist — etwa bei einem Therapiebericht. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.